Jean-Michel Franco a pour métier et passion de développer et généraliser l'adoption des technologies innovantes dans les entreprises. Il l'a d'abord exercé chez EDS, puis SAP, notamment en tant que Directeur du Marketing solutions. Il est désormais en charge de la capitalisation des savoir-faire, de la conception et de la mise sur le marché des solutions packagées chez Business & Decision

Jean-Michel Franco est auteur ou contributeur de trois livres consacrés aux bons usages des systèmes d'information dans les entreprises : « piloter l'entreprise grâce au data warehouse » - Eyrolles ; « dynamique de l'adaptation » - Village Mondial ; « mySAP ERP pour les nuls » - First Interactive.